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♦ 企業文化

- 文化宗旨:誠信、務實、創新、超越;

- 服務宗旨:銷售更好的產品、提供更好的服務、創建更優的品牌;

- 服務準則:熱情、周到、迅速、準確、安全;

- 服務形象:一笑(微笑服務)、二輕(講話輕、動作輕)、三熱情(迎客熱情、待客熱情、送客熱情);

- 服務精神:主人翁精神、從嚴精神、開拓精神、求實精神;

- 服務公式:100-1=0 零缺陷服務 全方位服務;

- 公司信念:沒有最好,只有更好;先做人,后做事;

- 管理目標:使每個團隊、每個員工,向顧客提供高水準服務,打造中國鎖具一流企業。

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